Hoppa till innehål
shubhesh-aggarwal-2PxpNkO-DtU-unsplash

Kvarteret Alen

Frågor och svar

Boende och medlemskap

Hur blir jag medlem i föreningen?

För att bli medlem i Kvarteret Alen behöver du köpa en bostadsrätt i föreningen. Ansökan om medlemskap sker via mäklaren i samband med överlåtelsen och behandlas av styrelsen.

Vad händer vid försäljning av min bostad?

Vid en försäljning behöver den nya köparen godkännas av föreningen. Som säljare ansvarar du för att informera mäklaren om våra regler och avgifter.

Får jag hyra ut min bostad i andra hand?

Ja, men andrahandsuthyrning måste godkännas av styrelsen. Skicka in en skriftlig ansökan tillsammans med information om hyresgästen och hyrestiden. Läs mer om reglerna här.

Får jag göra ombyggnationer i min lägenhet?

Vissa förändringar kräver tillstånd från föreningen, särskilt vid ingrepp i bärande konstruktioner eller vid ändringar av vatten och avlopp. Kontakta oss innan du påbörjar större renoveringar.

Avgifter och betalningar

När ska månadsavgiften betalas?

Månadsavgiften ska vara föreningen tillhanda senast den sista vardagen i månaden.

Hur betalar jag min avgift?

Du kan betala avgiften via autogiro, e-faktura eller med traditionell pappersfaktura. För att anmäla autogiro, kontakta vår ekonomiavdelning.

Vad händer om jag missar en betalning?

Vid utebliven betalning skickas en påminnelse. Om avgiften inte betalas i tid kan dröjsmålsränta och inkassoavgifter tillkomma. Kontakta oss om du har ekonomiska svårigheter.

Finns det möjlighet att påverka avgiftens storlek?

Styrelsen ser kontinuerligt över föreningens ekonomi för att hålla avgifterna på en rimlig nivå, men avgifterna påverkas av underhållsbehov och gemensamma kostnader.

Felanmälan och underhåll

Hur gör jag en felanmälan?

Felanmälan görs enklast via vårt felanmälan-formulär på hemsidan. Vid akuta problem, som vattenläckor eller elfel, ring vår jourtjänst på [telefonnummer].

Vad gör jag vid akuta problem?

Vid akuta situationer utanför kontorstid, såsom vattenläckor eller strömavbrott, kontaktar du vår jourtjänst. Telefonnummer finns på anslagstavlan i trapphuset samt på vår hemsida.

Vad ansvarar föreningen för och vad ansvarar jag som medlem för?

Föreningen ansvarar för det yttre underhållet, såsom fasader, tak och stammar. Medlemmarna ansvarar för inre underhåll, exempelvis golv, målning och vitvaror.

Hur ofta utförs fastighetsunderhåll?

Planerat underhåll utförs enligt vår underhållsplan, som uppdateras regelbundet. Aktuella underhållsprojekt meddelas via vår hemsida och anslag i trapphusen.

Gemensamma utrymmen

Hur bokar jag tvättstugan?

Tvättstugan bokas via bokningstavlan utanför tvättstugan eller digitalt via vår webbportal. Se till att följa bokningsreglerna och lämna tvättstugan i gott skick.

Finns det förråd att hyra?

Ja, föreningen har ett begränsat antal förråd för uthyrning. Kontakta oss för information om tillgänglighet och priser.

Vad gäller för parkering?

Föreningen har ett begränsat antal parkeringsplatser som hyrs ut månadsvis. Besöksparkering finns tillgänglig enligt gällande regler. Se skyltning eller kontakta oss för mer information.

Får jag grilla på min balkong eller innergården?

Kolgrillning är inte tillåten på balkonger, men el- och gasolgrillar är tillåtna. På innergården finns en gemensam grillplats för alla boende att använda.

Kontakt och support

Hur kommer jag i kontakt med föreningen?

Du kan nå oss via e-post, telefon eller genom att besöka vår expedition under våra öppettider. Aktuella kontaktuppgifter hittar du på vår kontaktsida.

Vilka öppettider har föreningskontoret?

Vi har öppet på tisdagar och torsdagar mellan kl. 10.00 – 14.00. Kontakta oss i förväg för att boka en tid om du har specifika frågor.

Vart vänder jag mig vid frågor om min bostad?

Vid frågor om ditt boende, avgifter eller regler kan du kontakta vår kundservice via e-post eller telefon.